Veelgestelde vragen
Als ik u uitnodig voor schade opname, wat gebeurt er daarna?
In eerste instantie gaan we samen met u bekijken wat de schade is. Ook gaan we op zoek naar de oorzaak van deze schade. Daarna kunnen we de oplossing aandragen en ontvangt u een vrijblijvende offerte met herstelplan.
In welke regio werken jullie?
We werken in heel Nederland, het vaakst kom je ons tegen in het noorden, midden en oosten van Nederland.
Welke garantie geven jullie?
Op al onze werkzaamheden geven wij standaard 10 jaar garantie. Tenzij anders overeengekomen. De garantie gaat in vanaf moment van de eerste factuur.
Als ik opdracht geef, waar moet ik dan rekening mee houden?
Wat er door u geregeld moet worden, staat duidelijk omschreven in de offerte en wordt ook met u besproken. Een paar dagen voor aanvang van de werkzaamheden, nemen we nog even alles met u door.
Geven uw werkzaamheden veel overlast?
Het hangt er vanaf welke werkzaamheden er moeten gebeuren, maar we proberen in ieder geval de overlast tot een minimum te beperken. Al onze systemen zijn daarop ingericht.
Duurt een schade opname lang?
Afhankelijk van de situatie, maar een schadeopname duurt meestal tussen een halfuur en 1,5 uur.
Wanneer moet ik mijn woning laten herstellen?
De tijd lost uw probleem niet op. Om gevolgkosten zoveel mogelijk te vermijden, dan kunt u het beste vroegtijdig contact opnemen zodat we samen kunnen beoordelen wat het beste is in uw situatie.
Moet ik nog iets doen voordat u langskomt voor het opnemen van de schade?
Graag ontvangen wij zoveel mogelijk foto’s, tekeningen en andere gegevens van de woning, indien aanwezig.
